Para cancelar uma ordem em aberto, acesse uma de nossas três plataformas de negociação e realize o procedimento abaixo:
Home Broker Clássico: Acesse o Menu, em seguida clique em Lista de Ordens, localize sua ordem em aberto que deseja cancelar. Você também terá a opção de cancelar todas em aberto.
Home Broker Easynvest: Clique na opção Negociação, selecione Lista de Ordens e em seguida escolha a ordem em aberto que deseja cancelar. Você também terá a opção de cancelar todas em aberto.
Plataforma para Iniciantes: Acesse a aba Pedidos e verifique suas ordens em aberto para realizar o cancelamento.
⚠️ Atenção ⚠️
1 - Verifique os horários de cancelamento fora do horário normal de negociação, consulte aqui.
2 - Caso o ativo esteja em leilão, você poderá cancelar as ordens abertas mesmo após às 17h, porém somente as ordens que estiverem fora do preço teórico.
O que é o Preço Teórico?
Durante a realização de um leilão, a bolsa informa em tempo real o preço teórico do ativo, ou seja, o preço de equilíbrio pelo qual o papel seria negociado caso o leilão terminasse naquele instante. Este preço é apenas um indicativo. Por isso, ele pode ser útil para nortear sua tomada de decisão, mas não é garantia de preço de execução. Você poderá encontrar essa informação na boleta de cotação do respectivo ativo.
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